2017年02月14日
初心に帰ります！
なんと113日ぶりの記事投稿！！
どんだけブログをほったらかしにしてたのやら・・・・
最近はフェイスブックのページに
投稿するのが常となり・・・
ではなぜ今頃ブログを開いたかというと
初心に帰って気を引き締めようと
思いを綴ります。
内容が長くなるので、興味のない方は
スルーしていただいて構いません。
実は
お客様からかなりダメだしをくらい
打ちのめされてしまいました。
新規の方からの的確なダメだし！！
以下はネットの口コミに投稿されていた文面です。
住宅街の中の落ち着いたサロンでした。看板があるので見すごさなければアクセスは難しくありません。薬膳アロマに興味があって予約しましたが、正直薬膳アロマの意味はわかりませんでした。薬膳アロマの内容を少しでも説明してもらえるとありがたいかなと思いました。足湯をしながらカウンセリングがありますが、足湯の温度がドンドンが下がり、終わる頃には返って冷えてしまい少し残念でした。アロマオイルはオーガニックを使用されており、安心してお任せすることが出来ました。施術についてですが、リンパマッサージ90分とフェイシャルコース60分の2時間半のコースを予約しましたが、カウンセリングに20分はかかっていたので実際の施術時間は2時間程度でした。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
「薬膳アロマに興味があって予約しましたが、正直薬膳アロマの意味はわかりませんでした。薬膳アロマの内容を少しでも説明してもらえるとありがたいかなと思いました。」
なぜ「薬膳アロマ」とうたっているのか
全然伝えられていない・・・・
新規の方には特にこれを知っていただきたかったのに
何も伝わっていない。
これじゃいけない！！
改めてサロンの主旨を伝えること。
なぜ薬膳とアロマを結びつけたのか
どんなメリットがあるのか
どうやったら伝えられるのか
今これが私の最重要課題です
「足湯の温度がドンドンが下がり、終わる頃には返って冷えてしまい」
ありえないことです！！
プロとして本当にお恥ずかしい・・・・
足湯の役割が本末転倒！！
体を温めほぐしやすくするための足湯なのに・・・
この件は以前から改善点だと自覚は
あったんです。
足湯の時間がちょっと長くなってしまうのと
フットバスを使っているので冷えやすく
なってしまう。。。
①時間設定を徹底すること
②保温性の高いものに変える
この２点を早急に対応します
いつでもどんな時でも、お客様に真摯に
向き合って満足していただきたい
この思いは今でも持っていますが
改めて初心に帰り気を引き締め
リスタートします！！
長文にお付き合いいただいた方
ありがとうございました。
何事も日々精進ですね
この気づきを与えてくれたお客様にも
感謝です
この文面を見たときは正直かなり
凹みました
でもこの指摘があったからこそ
また更なるステップアップができると
前向きに捉えることにします。
ありがとうございました。
どんだけブログをほったらかしにしてたのやら・・・・
最近はフェイスブックのページに
投稿するのが常となり・・・
ではなぜ今頃ブログを開いたかというと
初心に帰って気を引き締めようと
思いを綴ります。
内容が長くなるので、興味のない方は
スルーしていただいて構いません。
実は
お客様からかなりダメだしをくらい
打ちのめされてしまいました。
新規の方からの的確なダメだし！！
以下はネットの口コミに投稿されていた文面です。
住宅街の中の落ち着いたサロンでした。看板があるので見すごさなければアクセスは難しくありません。薬膳アロマに興味があって予約しましたが、正直薬膳アロマの意味はわかりませんでした。薬膳アロマの内容を少しでも説明してもらえるとありがたいかなと思いました。足湯をしながらカウンセリングがありますが、足湯の温度がドンドンが下がり、終わる頃には返って冷えてしまい少し残念でした。アロマオイルはオーガニックを使用されており、安心してお任せすることが出来ました。施術についてですが、リンパマッサージ90分とフェイシャルコース60分の2時間半のコースを予約しましたが、カウンセリングに20分はかかっていたので実際の施術時間は2時間程度でした。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
「薬膳アロマに興味があって予約しましたが、正直薬膳アロマの意味はわかりませんでした。薬膳アロマの内容を少しでも説明してもらえるとありがたいかなと思いました。」
なぜ「薬膳アロマ」とうたっているのか
全然伝えられていない・・・・
新規の方には特にこれを知っていただきたかったのに
何も伝わっていない。
これじゃいけない！！
改めてサロンの主旨を伝えること。
なぜ薬膳とアロマを結びつけたのか
どんなメリットがあるのか
どうやったら伝えられるのか
今これが私の最重要課題です
「足湯の温度がドンドンが下がり、終わる頃には返って冷えてしまい」
ありえないことです！！
プロとして本当にお恥ずかしい・・・・
足湯の役割が本末転倒！！
体を温めほぐしやすくするための足湯なのに・・・
この件は以前から改善点だと自覚は
あったんです。
足湯の時間がちょっと長くなってしまうのと
フットバスを使っているので冷えやすく
なってしまう。。。
①時間設定を徹底すること
②保温性の高いものに変える
この２点を早急に対応します
いつでもどんな時でも、お客様に真摯に
向き合って満足していただきたい
この思いは今でも持っていますが
改めて初心に帰り気を引き締め
リスタートします！！
長文にお付き合いいただいた方
ありがとうございました。
何事も日々精進ですね
この気づきを与えてくれたお客様にも
感謝です
この文面を見たときは正直かなり
凹みました
でもこの指摘があったからこそ
また更なるステップアップができると
前向きに捉えることにします。
ありがとうございました。
2016年03月11日
3.11
こんにちは a-room に訪問いただいてありがとうございます
今日は５年目の節目3月11日
同じ日本であっても沖縄は
震災の恐ろしさを感じる方は少ない
というのが実情ではないでしょうか
５年前のこの日
テレビなどの報道でしか
情報を得られなかったせいか
被害の大きさを実感することは
できませんでした。
日がたつにつれ、
被災地の現状、被害に遭われた方のお話
そういった情報を耳にすると
のんびりしている私の周りの状況との
ギャップにかなり戸惑いました。
そして・・・
沖縄に避難してこられた方が
サロンにお越しいただいた時に
お話を伺う機会がありました。
「復興」を目指して頑張っています
かなり状況は厳しいというのが現実
でも、だからといって何もしないわけではなく
前向きに現実を受け止め
とにかく前に進もうと
一生懸命生きてます！
その言葉は、心に突き刺さります
私が被災された方々に
何をできるのか
何が必要なのか
はっきりいって分かりません。
でもその現状をしっかり受け止めることは
とても大事です
まだ多くの方が、心を痛め
不安な日々を過ごしているようです
少しでも早く心穏やかに過ごせる方が
一人でも多くなる日を願います。
薬膳アロマa-room
090-9572-3330←クリックで電話がかかります
＊所在地＊
薬膳アロマa-room
嘉手納町字水釜261番地
営業日 月～土（日・祝祭日は応相談）
営業時間10：00～17：00
完全予約制（まずはお電話ください）
＊メニュー＊
薬膳診断 1000円～
アロマリンパトリートメント 3000円～
（薬膳診断・足湯付）
フェイシャル 2000円～
セラピーメニュー 2000円～
＊その他＊
オーガニックアロマオイル ハーブ
スキンケア商品 メイクアップ商品
各種販売行っております
フェイシャルモニタ―随時受付中
詳しくはお電話でお問い合わせください
今日は５年目の節目3月11日
同じ日本であっても沖縄は
震災の恐ろしさを感じる方は少ない
というのが実情ではないでしょうか
５年前のこの日
テレビなどの報道でしか
情報を得られなかったせいか
被害の大きさを実感することは
できませんでした。
日がたつにつれ、
被災地の現状、被害に遭われた方のお話
そういった情報を耳にすると
のんびりしている私の周りの状況との
ギャップにかなり戸惑いました。
そして・・・
沖縄に避難してこられた方が
サロンにお越しいただいた時に
お話を伺う機会がありました。
「復興」を目指して頑張っています
かなり状況は厳しいというのが現実
でも、だからといって何もしないわけではなく
前向きに現実を受け止め
とにかく前に進もうと
一生懸命生きてます！
その言葉は、心に突き刺さります
私が被災された方々に
何をできるのか
何が必要なのか
はっきりいって分かりません。
でもその現状をしっかり受け止めることは
とても大事です
まだ多くの方が、心を痛め
不安な日々を過ごしているようです
少しでも早く心穏やかに過ごせる方が
一人でも多くなる日を願います。
薬膳アロマa-room
090-9572-3330←クリックで電話がかかります
＊所在地＊
薬膳アロマa-room
嘉手納町字水釜261番地
営業日 月～土（日・祝祭日は応相談）
営業時間10：00～17：00
完全予約制（まずはお電話ください）
＊メニュー＊
薬膳診断 1000円～
アロマリンパトリートメント 3000円～
（薬膳診断・足湯付）
フェイシャル 2000円～
セラピーメニュー 2000円～
＊その他＊
オーガニックアロマオイル ハーブ
スキンケア商品 メイクアップ商品
各種販売行っております
フェイシャルモニタ―随時受付中
詳しくはお電話でお問い合わせください
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